《Jen 的一分鐘英文短講會話術》課程資訊
適合選課的對象
- 在外商服務、使用英文的國際職場人士
- 想在會議、面試、簡報等各職場情境中自信說英文的求職、在職者
- 想用有邏輯且正確的英文吸引、甚至說服聽眾的英文使用者
- 想擺脫卡卡中式英文，並提升整體口說能力的英文學習者
課程特色
- 4個萬用短講模板架構
- 180個外商最常用的會話句型
- 10個職場最常運用英文的情境
- 100題課程隨堂測驗
- 3次影音作業實戰
緯育TibaMe線上教育
出社會也來到第7個年頭，一直以來都是在海外工作，因此十分仰賴線上學習的資源。正想要整理一篇線上學習資源的時候，就剛好收到廠商來信邀約緯育TibaMe課程體驗，也讓我認識了一個新的線上教育平台。
你可能沒聽過緯育TibaMe，但你一定聽過緯創。緯育TibaMe取名有諧音「提拔我」之意，是全台最大的數位跨域人才培訓平台，學員數突破30萬名。由全球最大資通訊集團之一的緯創資通股份有限公司(Wistron)於2015年1月正式成立，主打培養IT人才和領導者，是IT界人才的重要培養皿。
《Jen 的一分鐘英文短講會話術》體驗心得
看起來緯育TibaMe和我這個純純文組人八竿子打不著關係，不過收到邀約信當下時，讓我採取行動的是這兩堂課程「Jen 的一分鐘英文短講會話術線上課」和「商務越南語輕鬆開口說」。
瑪莎目前在日商服務，公司裡主要由日本人和越南人組成，只有我一個台灣人。職場上主要使用的溝通語言是日文和越南語，但當日本主管和同事遇到我的時候，就喜歡抓著我練習他們的英文。逼得我要同時把商務英文也要拿起來練習，這才登記了這次的課程體驗「Jen 的一分鐘英文短講會話術」。
整個「Jen 的一分鐘英文短講會話術」總共有6大章節，剛進入課程Jen並不急著直接開啟語言教學，而是先分享東西方文化差異。這件事情對於在外商服務的我來說非常重要。
鞏固外語、連結語境
語言是文化的敲門磚，如何使用這門語言，需要奠基於不同的文化習慣，才能幫助我們在職場上放大優勢。而我們從小到大、乃至於大學階段的外語教育，一貫是以記憶單字和文法為主。直到我們進到國際職場，也早就沒有外語溝通的隔閡，仔細觀察才發現「明明報告一樣內容，為甚麼只有某某某的建議得到主管採納」。
學習外語的最終目標始終是打破隔閡、促進溝通，鞏固外語能力是做為國際職場人士的基本要件。然而，如何適應外商文化、調整自己的表達和溝通方式，才是我認為國際職場人士應該進一步思考的事情。而Jen擁有外商職場經驗，並且有10年企業教學資歷，正好這門外語課程也是以此為出發點。
課程內容大家可以實際點進「Jen 的一分鐘英文短講會話術」來查看，也有教學預告片。我是覺得跟Jen上課不會太無趣，應該是有刻意去講師訓練。接下來，分享我覺得最好用、也最推薦大家的課程精華。
課程精華分享：PREP短講架構
PREP短講架構是甚麼?
PREP短講架構是：Point(主旨)、Reason(原因)、Evidence(例證)、Point(重申主旨)。
PREP短講架構很重要的思維是，在第一步的Point(主旨)即是把我們想表達的中心主旨，開門見山地對對方說出口。接著再闡述原因，以及我們事先蒐集的市場資訊、研究、民調或是自己的實驗結果等等例證舉例說明。最後再來總結、強調我們所要表達的意見。
PREP短講架構為何重要?
PREP短講架構對於亞洲職場是很反直覺的。我們一般都是先鋪一大段梗，最後才說出自己的想法。
不過我發現這樣會導致兩個問題，一個是我們在闡述的過程中通常會察言觀色，一旦發現主管臉色越聽越沉，我就會見風轉舵、立馬修改最後打算發表的想法。這使的我會越講越心虛，同時原先準備的報告素材全都用不上。
但這還不是最麻煩的，最糟糕的事情是，主管可能聽到一半就沒耐心，或是因其他更重要的事情中途離席。不只是我要再尋覓一個合適報告的時機，還留下一個辦事沒效率的壞印象。
而這種開門見山表達意見的PREP短講架構在外商公司，甚或是和西方人的來往當中都很常見。以我個人的外商經驗來說，前後在美商和日商公司服務，就有極大的差異。
在不同的情境使用PREP短講架構
以往在美商公司服務的期間，和越南以外的公司同仁遠端聯繫主要透過郵件和Skype。此時，PREP短講架構就尤為明顯，同事開頭就表達自己的想法，並且精準俐落的完成說明和後續行動的說明。每一封郵件通常不超過3句話，簡單明瞭的完成工作交辦。
後來把這樣的習慣帶入日商，前期著實讓身邊的日籍同事和主管吃驚了一會兒。對日本人來說，所有的事情鉅細靡遺的交代完前因後果以後，再表達自己的想法才是大家的職場習慣。
更具體一點來舉例，日籍同事寄送新客戶成交的郵件是這樣的：
「大橋桑，今天上午我成交一名新客戶。對方是某某公司的誰誰誰。我們是X年X月X日開始接觸，某某公司在哪裡、某產業、多少消費者可能會使用…ooxxzzz(一大串)。今天上午雙方確認要簽下2個機台的合作合約。」
我的郵件是這樣：「大橋桑，我和某某地的某某公司成交2個機台。預期營業額為200萬越南盾/月，預計3個禮拜內會完成所有相關作業。詳見附檔。」
我個人認為附檔報告整理的十分詳盡，然而後來才知道這樣的郵件內容對於大橋桑來說是「不夠完整」的，後續才慢慢調整成日商習慣的方法。
在《文化地圖》一書當中，作者提出8個面向的文化量表來幫助跨國團隊的溝通更為順暢。其中有一個面向是高情境(High Context)和低情境(Low Context)，簡言之就是語境之於溝通的重要程度。
越高情境的文化，就需要更多語境資訊上的輔助，比如表述隱晦、真正意思藏在字裡行間裡、要會讀空氣。越低情境的文化，字面意思十分清晰，溝通直接了當，不用另外猜測解讀。
而書中就表示日本文化是高情境最極端的展現，美國文化則是低情境最極端的代表。
其實，在做中越翻譯服務的時候，就很明顯地可以感受到文化差異帶來的語義誤差。如今，則是因為接連服務到這兩個情境極端的國家代表，更加了解比起語言能力好壞，往往文化行為才是會影響我們在不同國際職場上的表現力度。
課程學習環境
再講回到「Jen 的一分鐘英文短講會話術」課程教學本身，我覺得課程裡的商務英文的材料都很實用。有我平常工作裡會使用到的英文，也矯正到我常常誤用、混淆的外語用法。
同時，課程除了有作業批改和隨堂測驗以外，還有彩色的講義可以下載。如果你跟我一樣是習慣做紙本筆記的人，就可以先把講義列印出來，邊上課邊填空，全部上完就進一步歸檔到自己的學習檔案裡。後台的學習中心也很IT，我覺得這個很直觀好用！
緯育TibaMe平台使用心得
產官學合作一條龍
我是第一次使用緯育TibaMe線上教育平台，在整個使用者體驗、結帳和上課的頁面跟網速都很順暢。
跟其他線上教育平台不同的是，緯育TibaMe有設計「專業學程」，直接幫想轉職或是想進修的各種程度職場人打包一整套課程。「專業學程」不是把既有的線上課程拼拼湊湊，而是設計出一套新的系統課程。
比起一般的線上教育平台，緯育TibaMe花更多心力在課後的人才媒合，跟政府、104合作，並且衍生出免費複訓、結訓證書和人才企業媒合。
這種機制也使的緯育TibaMe的學員忠誠度、完課率更高。畢竟教完就拍拍屁股走人的老師到處都是，但是還繼續追蹤你未來能不能把新知識應用在職場上，幫你推薦工作，甚至辦出一場就業博覽會的可是少之又少。
從大學新鮮人媒合實習到職場人士都一條龍服務，足見緯育TibaMe的產官學實力雄厚。
免費課程100+、優惠活動超多
而且緯育TibaMe的優惠活動和免費課程真的滿多的。會員免費課程就有超過100堂，可以先在會員免費專區汲取新知。
同時，新註冊的會員就免費送你一堂課程(可以選)，每個8號的「提拔日」有一日限定的優惠。
現在綁定官方Line就送$200活動禮，重點是這個優惠序號無限期！真的沒有在怕你來學新東西。
文組轉職IT也歡迎
緯育TibaMe的定位畢竟還是著重培育IT人才，所以文組人在這裡可以選修的課程多是商務外語、職場組織、生涯發展這類課程。
不過緯育TibaMe也設計了很多適合文組人轉職IT領域的課程和學長姐專訪，銜接更跨領域人才。如果你和我一樣是純純文組人，想轉職到IT領域或是想多了解工程師們的酷知識，直接往緯育TibaMe鑽就對了！
建議使用裝置
要說在使用上覺得不太順暢的就是他的語言按鈕放在不明顯的網頁最下面。我在越南上緯育TibaMe的時候，都自動幫我預設簡體中文。找半天都沒找到換成繁體中文的按鈕，白白看了3天簡體中文的畫面，最後才發現原來在網頁最下面。
用手機上課，就一定要裝緯育TibaMe的App才行。如果只是手機開瀏覽器進去上課，教學畫面會有尺寸問題，沒辦法看到完整畫面。
如果你在手機上登入App的會員，網頁版這頭就會自動登出，這點倒是讓我覺得滿煩的。建議大家一開始註冊緯育TibaMe就要用FB、Google或是Apple帳戶來連結一鍵登入。
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